Скачать или смотреть Integración WhatsApp y HubSpot

Puedes conectar una cuenta de WhatsApp Business como un canal en la bandeja de entrada de conversaciones, donde los mensajes enviados a tu número de teléfono de WhatsApp crearán un nuevo hilo.

Para poder usar más de 50 conversaciones al día, debes tener un Business Manager de Meta verificado en tu cuenta de WhatsApp Business.

Antes de conectar una cuenta de WhatsApp Business a la bandeja de entrada de conversaciones, necesitarás lo siguiente:
*Permiso de administrador en tu cuenta empresarial de Business Manager de Meta.
*Acceso al número de teléfono de empresa desde el que quieres enviar los mensajes. Debe ser un número en el que puedan recibirse mensajes de voz. No debe ser parte de un sistema de respuesta de voz interactiva, o debe tener este sistema desactivado durante un tiempo. *Nota: El número de teléfono que utilices no debe estar conectado a otra cuenta de WhatsApp, a la aplicación WhatsApp for Business ni a otra integración de WhatsApp. Si el número ya está asociado a otra cuenta de WhatsApp, primero debes desconectarlo antes de conectarlo a HubSpot.

Limitaciones:
Ten en cuenta estas limitaciones a la hora de conectarte y utilizar la integración con WhatsApp:
*Cada cuenta de WhatsApp Business puede tener hasta 25 números de teléfono asociados. *Solo los mensajes que se envíen después de conectar tu cuenta de WhatsApp Business se sincronizarán con HubSpot.
*Las conversaciones anteriores no se sincronizarán.
*Una vez que conectes WhatsApp a HubSpot, los mensajes dejarán de aparecer en la aplicación móvil o la aplicación web de WhatsApp, y solo aparecerán en la bandeja de entrada de conversaciones de tu cuenta de HubSpot.

Fuente: https://knowledge.hubspot.com/es/inbo...
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