Инара Панчина, Методика диагностики процессов в Альфа Банке

Описание к видео Инара Панчина, Методика диагностики процессов в Альфа Банке

Задача любой Scrum команды - делать "правильный" продукт для клиента, понимая его потребности, боли и то, как именно он планирует использовать этот продукт. Я расскажу о методике, которую мы применяем при диагностике процессов: как мы определяем "боли" и потребностей клиентов, потери в процессах и причины их возникновения для последующей выработки перечня изменений

Ссылка на презентацию: http://www.slideshare.net/ScrumTrek/s...

Комментарии

Информация по комментариям в разработке