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CSM : Contenu du Customer Success Plan (avec template prêt à utiliser)

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Описание к видео CSM : Contenu du Customer Success Plan (avec template prêt à utiliser)

Vous voulez maximiser la satisfaction de vos clients, réduire le churn et construire des relations durables ? Découvrez comment un Customer Success Plan peut transformer votre stratégie client.

Lors de ce webinar, vous apprendrez :

✅ Les fondamentaux d’un Customer Success Plan et pourquoi il est indispensable

✅ Comment aligner vos objectifs avec ceux de vos clients pour garantir leur réussite

✅ Le contenu d’un Customer Success Plan

Animateur : Didier Fraisse, Dirigeant, Spécialiste en Stratégie, Business Model et Growth des Éditeurs de Logiciels et SaaS

Pour aller plus loin, suivez la formation Customer Success Management pour éditeurs SaaS : https://www.route2business.fr/formati...

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