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Matheus fez 18 anos e ganhou de presente da mãe um curso para aprender a dirigir, que custava R$ 1950. Ele se matriculou na autoescola, fez as aulas, mas não passou no exame psicotécnico. Sem o exame, Matheus não podia validar a digital dele para fazer a prova técnica no Detran. O dono da autoescola, então, disse que o jovem poderia fazer as aulas e que depois ele validaria a digital para o exame.

Matheus ficou desconfiado e identificou irregularidades no processo oferecido pela autoescola. Por isso, ele pediu o dinheiro de volta, mas a instituição não quis devolver o valor. O rapaz chamou o Xerife do Consumidor para ajudar na situação. Acompanhe na reportagem!