Скачать или смотреть MIGO club - Татьяна Спенаова - маркетинг в ритейле глазами X5 Group

Салют! Это третье и не менее сильное выступление на встрече нашего клуба MIGO.
Татьяна Степанова - директор по маркетингу в X5 Retail Group делится последними трендами в ритейле, инновациями и тенденциями.
Приятного и полезного просмотра!

Вступить в клуб - https://migoclub.ru/

00:00 Тезисно
00:19 Кто спикер?
00:30 Ритейл сегодня
01:07 X5 Retail Group - это...
04:05 Ритейл как трендсеттер
04:57 NPS в ритейле
05:50 Тренды в портрете клиента
09:24 Как изменится рынок
10:04 Бум online - это 1%
10:21 Распределение рынка внутри x5
12:29 Ценность
13:15 "Зелёная линия"
13:58 Проблемы и достоинства бутикового бизнеса
16:43 Как быть доступным
18:51 Как работает с Big Data ?
21:28 Атмосфера в магазине
22:58 Как собирается обратная связь?
25:00 ЗОЖ
27:07 Благотворительность и политика
28:42 Как нововведения влияют на продажи?
31:24 ОМНИ-канальность
31:49 new technologies
33:43 Какой будет маркетинг в будущем?
34:33 Распознование клиента
35:17 Be human - Be digital
35:54 Новые технологии в работе
37:17 ОМНИ в оффлайн персонализации?
39:18 Как влиять на экологичность бренда?
40:19 ТОП мер для повышения продаж?
41:42 inhous and outsource функции маркетинга?
43:28 Заключение
43:53 Специальное предложение от MIGO club