Скачать или смотреть #17 IA y Revenue Operations: Las Ventas B2B Necesitan un Cambio Estructural Hoy con Jorge Garagarza

En este episodio, Jorge Garagarza explica qué es realmente Revenue Operations y por qué no se trata de una moda, sino de una reorganización estructural de la operación comercial.

Hablamos de cómo integrar marketing, ventas y servicio en un solo sistema orientado a ingresos, dejando atrás la fragmentación de procesos y datos.

También abordamos el rol de la tecnología, la importancia del CRM antes de hablar de inteligencia artificial, el verdadero impacto de la IA en los equipos comerciales y por qué la inacción puede ser más costosa que el cambio.

Un episodio clave para directores generales, fundadores y líderes comerciales que entienden que el crecimiento B2B ya no puede depender de procesos artesanales.

Chapters
00:00 – Introducción y contexto 2026
02:50 – Qué es realmente Revenue Operations
06:30 – Procesos, funciones y tecnología
09:45 – El problema del “excelazo”
12:00 – CRM antes que IA
13:10 – IA como escalabilidad comercial
15:20 – IA como asistente comercial
17:10 – Agentes de IA y el futuro
17:20 – Por qué fallan los proyectos tecnológicos
19:30 – Tecnología como herramienta, no control
21:10 – Por dónde empezar el cambio estructural
23:40 – CRM y plataforma de datos del cliente
24:50 – IA como potenciador humano
25:40 – Preparación y método probado
27:20 – El as bajo la manga: la crisis
29:10 – Rompe objeciones: “ya lo tenemos”
33:00 – El costo de la inacción
34:15 – Dónde contactar a Jorge
34:55 – Cierre