Les tontons flingueurs et la relation client, une vidéo Sens du client

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Trois leçons à retenir du film Les tontons flingueurs pour la relation client et l'expérience client.
Trois minutes pour trois enseignements essentiels :
Leçon N°1 : avoir une connaissance fine des attentes de ses clients.
Leçon N°2 : mettre en œuvre les petites attentions et la considération.
Leçon N°3 : se préoccuper de la qualité et de l’amélioration continue.
Le montage a été réalisé à partir des extraits du film de Georges Lautner (1963) - Gaumont distribution.

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