Какую интеграцию 1С и телефонии выбрать? Сравниваем Рарус Софтфон 3 и панель телефонии МИКО

В этом видео мы столкнем лбами двух самых заклятых конкурентов – Рарус Софтфон и панель телефонии МИКО, чтобы выяснить, кто лучше.
Подробнее - https://clck.ru/QgQoa


0:37 Интерфейс
0:53 Поддерживаемые офисные АТС
1:17 Поддерживаемые облачные АТС
2:07 Режим доступа к 1С.
2:44 Установка на компьютер пользователя.
3:25 Влияние на качество связи
4:06 Встраивание в 1С.
4:20 Общий функционал.
4:29 Функционал (отличия).
5:21 Единый журнал всех звонков.
5:32 Аналитика звонков.
5:51 Лицензирование.
6:31 Неограниченная лицензия.
6:46 Производительность.
7:11 Работа в облаке
7:33 Возможность доработки
7:50 Отказоустойчивость.

1. Интерфейс
У обоих решений удачный.

2. Поддерживаемые офисные АТС
У Раруса - все аппаратные АТС, работающие с протоколом TAPI 2.1 и выше, а также с ATC Asterisk. МИКО является инструментом для АТС Asterisk.

3. Поддерживаемые облачные АТС
Обе телефонии поддерживают ATC Sipteco и МАНГО, поддержка остальных ATC осуществляется только в виде SIP-клиента. Рарус поддерживает UIS с ограничениями.

4. Режим доступа к 1С
В обоих вариантах основные рекомендованные вещи - это толстый клиент, и тонкий клиент. Но панель МИКО выгодно отличается тем, что ещё работает в режиме RDP.

5. Установка на компьютер пользователя
Рарус требует установки серверной части компьютер и на сервер. Панель телефонии МИКО не требует установки на компьютер.

6. Влияние на качество связи
У Рарус при неполадках с софтфоном связь ухудшается. У МИКО телефония не зависит от работы панели.

7. Встраивание в 1С
Для всех решений 1С CRM модуль уже интегрирован в конфигурацию. С МИКО придется производить встраивание.

8. Общий функционал
В обоих решениях содержится всё необходимое, что требуется от интеграции 1С и телефонии.

9. Функционал (отличия)
Рарус Софтфон заточен под функционал 1С:CRM. МИКО имеет более продвинутый журнал звонков.

10. Единый журнал всех звонков
Присутствует в обоих решениях, но в МИКО он более прост во внедрении и использовании.

11. Аналитика звонков
У Раруса это парочка простейших отчетов. У МИКО - готовый инструментарий для анализа в телефонной активности в компании.

12. Лицензирование
Оба решения можно попробовать бесплатно.
У МИКО это 30 дней на неограниченное количество лицензий. У Рарус – это одна лицензия неограниченная по времени. По стоимости Рарус Софтфон 3000руб и ниже, МИКО - от 3850 руб.

13. Неограниченная лицензия
У Рарус Софтфон отсутствует. У МИКО стоит порядка 87000 руб. без ограничения числа пользователей на одном терминальном сервере.

14. Производительность
Для больших проектов МИКО необходима оптимизация. В Рарус уже заложены все механизмы оптимизации.

15. Работа в облаке
У МИКО нет никаких ограничений все можно внедрять везде, где есть доступ к конфигуратору 1С. С Рарус Софтфоном это возможно только в облаке самого Рарус.

16. Возможность доработки
У МИКО возможны любые доработки. У Раруса можно добавить пару определенных команд.

17. Отказоустойчивость
В Рарус Софтфон предусмотрена кластеризация. У МИКО такие меры не предусмотрены.

Итак, мы рекомендуем Рарус Софтфон, когда:
у вас аппаратное IP ATC;
Asterisk с числом пользователей выше 50;
особые требования по отказоустойчивости и производительности;
вы внедряете интеграцию с телефонией для 1С CRM.

И МИКО, если:
у вас Asterisk и число пользователей до 50;
нужна расширенная аналитика;
вы используете 1С в облаке.

♦️ ВАМ БУДЕТ ИНТЕРЕСНО:
ИНТЕГРАЦИЯ 1C CRM 3.0 и Вконтакте
   • ИНТЕГРАЦИЯ 1C CRM 3.0 и Вконтакте (Vk...  
Рассылка писем из 1C:CRM через сервис UniSender
   • Рассылка электронных писем из 1C:CRM ...  
ОБЗОР РЕШЕНИЯ "1С-Рарус: ИНТЕГРАЦИЯ С ТЕЛЕФОНИЕЙ
   • ОБЗОР РЕШЕНИЯ "1С-Рарус: ИНТЕГРАЦИЯ С...  

♦️ Вам понравилось видео? Ставьте ЛАЙК и делитесь с друзьями:    • Какую интеграцию 1С и телефонии выбра...  

♦️ Подписывайтесь на наш канал и узнавайте первыми, как сделать вашу компанию более прибыльной с помощью автоматизации и внедрения CRM, а мы вам поможем:
   / @33crm  
____________________
На связи компания Лаборатория Ай Ти.
Мы занимаемся автоматизацией продаж на платформе 1C Предприятие, внедряем CRM и интеграцию с телефонией.

За время работы у нас накопилось много интересной информации, которой мы хотели бы с вами поделиться, чтобы у вас была возможность с помощью автоматизации продаж повысить эффективность вашего бизнеса.
____________________
https://clck.ru/QgQoa
Мы в Facebook:   / laboratoriait  
Мы в ВК: https://vk.com/myitlab