Comment Lyon Métropole Habitat a dynamisé sa démarche processus ?

[Replay du 19 octobre 2024]

Adeline Golliet, Directrice Qualité, a accepté de nous partager son expérience sur la refonte de la démarche processus au sein de Lyon Métropole Habitat.

Au programme :
00:00 Introduction et Présentation
01:18 Qu'est-ce que PYX4 ?
06:12 Qu'est-ce que Lyon Métropole Habitat ?
13:30 La mise en place de la démarche processus
19:10 La refonte de la démarche processus
37:23 Questions / Réponses
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