Cultura da Qualidade | EP. 0215

Composta por um conjunto de valores, crenças, atitudes e comportamentos, a cultura da qualidade orienta todos a buscarem a melhoria nos processos, produtos e serviços. Ela também ajuda a criar um ambiente onde todos se sentem incluídos, participantes e motivados a contribuir cada vez mais para melhoria contínua. Você sabe como transformar o seu negócio com a cultura da Qualidade?

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FERNANDA LEFFA CRAVEIRO - Administradora, Bióloga, especialista em Gestão da Qualidade e Meio ambiente, tutora de EAD, palestrante e instrutora de cursos online.

Minha missão é contribuir para a construção do conhecimento das pessoas, para que elas possam identificar as oportunidades de adotar práticas de Gestão da Qualidade e Meio ambiente.
Meu propósito é enriquecer e transformar a vida das pessoas através do conhecimento e de boas práticas de Gestão.

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