🔥 Приходите на бесплатный мастер-класс «Переговоры уровня БОГ». Узнаете, как перестать терять и начать выигрывать в каждом диалоге. Зарегистрироваться👉 https://ryzov.ru/treaty?utm_source=yo...
Как разговаривать с начальником так, чтобы влиять на его решение? Это очень популярный вопрос, который заключает в себе много тонкостей, именно об этом мы сегодня и поговорим. Переговоры с руководителем - процесс непростой, особенно, если вы собираетесь его переубедить и повлиять на принятие решения. Часто подчиненные выбирают неправильный стиль общения со своим начальником, и вся коммуникация выстраивается не так, как хотелось бы. Поэтому необходимо изучать правила переговоров и то, как общаться с начальником, чтобы добиваться желаемого в процессе переговоров.
#переговоры #руководитель #техникипереговоров
0:25 Первая ошибка переговоров
1:14 Стиль разговора с руководителем
3:15 Возможность самому принять решение
Игорь Рызов в социальных сетях:
• Фейсбук: / ryzov.igor
• Инстаграм: / ryzov_igor
Приветствую вас. Я Игорь Резов. И сегодня я хочу поговорить с вами на очень интересную тему – как подчиненному переубедить своего руководителя. Это очень частый вопрос на тренингах. Это очень частый вопрос в соцсетях, который мне задают.
И люди относятся к нему с непониманием, что они хотят и последствий негативных своих действий. Давайте немножко разберем подробнее – как поступает среднестатистический подчиненный, чтобы переубедить своего руководителя.
Ошибка номер один, которую, как правило, делают подчиненные – это в присутствии своих коллег, в присутствии других подчиненных пытается убедить руководителя, что он неправ. Это катастрофическая ошибка.
Задумайтесь, пожалуйста. Поставьте себя на место своего руководителя. У него есть Эго. И очень часто сложно принять то, что ваш подчиненный прав. Даже если он прав.
Поэтому не провоцируйте. Ваша борьба за правоту выглядит не как борьба за правоту, а как борьба за власть. Поэтому, пожалуйста, откажитесь от этой вредной, вредной привычки.
Второе – очень вредно и очень негативно сказывается на переговорном процессе с руководителем, когда подчиненный разговаривает в стиле – это не будет работать, это не даст свой эффект. Какую реакцию вы хотите от руководителя?
Естественно он будет сопротивляться. Вы нападает на него.
Дело в том, что эмоции есть у всех. И когда вы, руководителю на его решение говорите: «Это не будет работать». У него все вспыхивает. Он тут же начинает вас, извините за мою грубость, мочить. Потому что он бьется не за правоту, опять же. А за то, чтобы быть правым, чтобы быть руководителем.
Так как поступать? Совет номер один. Всегда приходите к руководителю не с фразой – это не будет работать.
А именно с вариантами как сделать так, чтобы его решение работало. Не задавайте вопросы, и не говорите: «Я не могу этого сделать и это невозможно». А приходите с готовым решением. Именно с готовым решением - что нужно сделать вам, вашим коллегам для того, чтобы это работало.
Если вы хотите переубедить руководителя и показать, что он неправ, ни в коем случае не дожимайте, не давите на него. Очень важно излагать факты. И делать это либо один на один, либо письмом, либо email.
Что такое факты? Есть два разных понятия – мнения и факты. Мнение - я считаю, что если мы это внедрим, то это негативно на нас скажется. Это мнение. Оно ни о чем.
Факты – в ходе проведенных испытаний, в таком-то году. В такой-то лаборатории, такие-то методы показали то то-то – ссылка. Факты: пришел, увидел, победил. Именно факты, без оценочных суждений.
Если ваш руководитель занял позицию, и вы считаете что эта позиция не верная – не оспаривайте его. А дайте ему факты, написанные, изложенные. И дайте ему возможность самому принять решение.
К примеру: «Иван Иванович я принимаю вашу точку зрения. Безусловно, я ее буду исполнять. Вот, пожалуйста, посмотрите, если будет время, и примите решение». Все, оставьте ему.
Нельзя выигрывать переговоры у руководителя, нельзя. Вот это вот понятие – выиграл переговоры у руководителя, забудьте его. Ваша задача не выиграть переговоры, а ваша задача сделать так, чтобы ваш руководитель принял вашу точку зрения. Меняйте немножко ваше отношение к переговорам. Поход выиграть – это не поединки. Переговоры не борьба. Переговоры – это решение совместное, поставленной задачи.
Вы же, когда начинаете бороться с руководителем, вы боретесь не за истину, а за власть. Помните об этом. Кстати, не забывайте друзья, о том, что вы живете именно так, как умеете вести переговоры. Да, и подписывайтесь на мой канал. Задавайте свои вопросы.
Информация по комментариям в разработке