CULTURA DA QUALIDADE I QUALIDADE DA CULTURA [ O QUE O GESTOR DEVE FAZER? ]

A margem de erro das empresas está cada vez mais estreita. E para diminuí-la com consistência a qualidade deve ser vivida ao nível de uma cultura da qualidade, mais do que apenas como obediência simples a especificações ou requisitos normativos. Porém, não é tão fácil quanto parece.

Muitos gestores acreditam que implementar um SGQ é equivalente a estabelecer uma cultura da qualidade. Mas não se engane, a cultura da qualidade não nasce com o SGQ, ou seja, você pode muito bem implementar um SGQ e certificá-lo na ISO 9001 em 1 ano. Porém, obter uma cultura da qualidade requer muito mais tempo e trabalho.

Mas calma, nesse conteúdo vamos citar algumas recomendações para influenciar a cultura da qualidade na sua organização, então editor já pode rodar a vinheta.

Quer entender o SGQ do básico à implementação da maneira mais simples e objetiva possível?
Esse material conta com mais de 15 anos de estudos sobre a qualidade, alinhado ao entendimento prático de quem já implementou o SGQ em diversas empresas.

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Aqui você vai entender os conceitos sobre qualidade, de forma simples e descomplicada. Você vai entender o que é, e como funciona o SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade).
O conteúdo abordado pode ser aplicados em diversos tipos de processos e em empresas de todos os portes, abrangendo também conteúdo para microempreendedores, empresários e colaboradores que atuam na área da qualidade.

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