Giải Pháp Marketing 4.0 || Bật mí Marketing đa kênh là gì? || Trịnh Đình Tý

Hiện nay, nhiều người làm marketing đa kênh đa kênh mà chưa hiểu thực tế marketing đa kênh là gì? Công ty Benet Media của anh Trịnh Đình Tý cung cấp cho bạn giải pháp marketing 4.0 và bật mí về cách làm marketing này nhé.

Marketing đa kênh (multichannel marketing) là một chiến lược tiếp cận khách hàng mà công ty sử dụng nhiều kênh tiếp thị khác nhau để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng và hiện tại. Các kênh này có thể bao gồm:

1. Truyền thông truyền thống: như quảng cáo trên truyền hình, radio, báo, tạp chí, vv.

2. Kênh kỹ thuật số: gồm tiếp thị qua mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, trang web, và ứng dụng di động.

3. Tiếp thị trực tiếp: Liên quan đến việc tiếp cận khách hàng thông qua các cuộc gọi điện thoại, buổi gặp gỡ trực tiếp hoặc sự tương tác trực tiếp khác.

4. Tiếp thị trải nghiệm: điển hình như việc tạo ra trải nghiệm đặc biệt để gợi cảm hứng và gắn kết với khách hàng, chẳng hạn như sự kiện, triển lãm, hay workshop.

5. Tiếp thị từ vị trí cửa hàng bán lẻ: Bao gồm cửa hàng trực tuyến và cửa hàng vật lý, và các hoạt động tiếp thị tại điểm bán hàng.

6. Tiếp thị truyền thông xã hội: Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, và các nền tảng khác để tương tác với khách hàng và xây dựng thương hiệu.

Mục tiêu của marketing đa kênh là tận dụng các điểm tiếp cận khác nhau để tiếp cận khách hàng tiềm năng và hiện tại một cách toàn diện. Điều này giúp tăng khả năng nhận diện thương hiệu, cung cấp thông tin và giá trị cho khách hàng, cũng như tăng tỷ lệ chuyển đổi và tương tác.

Điều quan trọng là các kênh trong chiến lược đa kênh cần phối hợp và tương thích với nhau để tạo ra một trải nghiệm mượt mà và liền mạch cho khách hàng.

CÔNG TY TNHH SX TM DV BENET
Đ/C: 39 TCH 26, P. Tân Chánh Hiệp, Q. 12, Tp.HCM
VP: Tổ 10, ấp Bắc Hòa, xã Bắc Sơn, huyện Trảng Bom, Đồng Nai
Hotline: 0938.56.49.69 hoặc 0964.206.948
Email: [email protected]
Website: www.benet.vn