Você Sabe Ouvir?

No trecho deste filme: Você sabe ouvir ? do filme Erin Brockovich,mostra a importância de ouvir o que o outro tem a dizer até o final,seja em um atendimento com cliente,conversa com seu lider ou pares de trabalho,vida pessoal.
Muitas vezes temos o hábito de querer adivinhar o final da história e muitas vezes o final é diferente do que imaginamos e ficamos em uma situação desconfortavel.
Falando em Vendas quando o vendedor não ouve atentamente o que seu cliente deseja,ELE PERDE A VENDA!
Me conta aqui,você já viveu algo parecido com esta cena?

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