業務改善と行政サービス向上を同時に達成する自治体プロジェクト

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シビックテックオンラインアカデミー#13 自治体は部門が多岐に渡り、膨大な数の事業を抱えています。しかし1つ1つの事業規模に着目すると必ずしも大きなものばかりでなく、年間数十件しかないような申請業務も多数。その中で、なかなかシステム投資ができないというお悩みを抱えているのではないでしょうか?また、システム投資をする場合にも検討開始から導入まで半年~1年以上かかる場合も多く、業務改善のサイクルを素早く回せないのが実情です。今回は、「素早く業務改善サイクルを回し、行政サービスの品質向上を目指す」ことを目的として、サイボウズと一緒にプロジェクトを推進している自治体の事例を紹介します。
詳細はこちら https://hackmd.io/@codeforjapan/Bk_Ym...

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