Скачать или смотреть Программ хангамжаа "сүнстэй" болго (№365)

Энэ удаагийн дугаартаа бид хэрэглэгч төвтэй стратеги, дижитал шилжилт хийхэд хамгийн их саад болдог хүчин зүйлс болон цаг хэмнэж, бүтээмжээ нэмэх шийдлүүдийн тухай ярилцлаа.

Зочин: SabaX компанийн үүсгэн байгуулагч Б.Сарантуяа
  / sarantuya.baasankhuu  

SabaX: https://sabax.mn/

Хөтлөгч: Business.mn Ерөнхий редактор Г.Даваадорж
  / davaadorj.ganbaatar  


0:00 - Intro
00:19 - Системчлэлийг хаанаас эхлэх вэ?
05:54 - Харилцагчийн үйлчилгээг өргөнөөр хар
08:51 - Процесс ба ажилтны ур чадвар
13:23 - Дижитал шилжилт бүтэлгүйтдэг шалтгаан
18:52 - Ахиц дэвшлийг хэмждэг гол үзүүлэлт
22:48 - Хамгийн их цаг алддаг ажил
27:33 - Multichannel ба Omnichannel-ийн ялгаа
31:16 - Автоматжуулалт сургалт заавал дагадаг
36:32 - Амжилттай автоматжуулалтын бодит жишээ
41:57 - Дижитал шийдлүүд бүх компанид хэрэгтэй
44:43 - Хэрэглэгчээ сургадаг бизнесийн онцлог
48:05 - Программ худалдаж авахдаа юу анхаарах вэ?
50:48 - AI ашиглахаас өмнө шийдэх асуудлууд


Подкастын аудио хувилбар сонсох:
Apple Podcasts: https://to.biz.mn/ps9o3gk
Spotify: https://open.spotify.com/show/7AMxDll...


Бидэнтэй холбогдох:
Website: https://business.mn/
Facebook:   / businessmnmag  
Instagram:   / thebusiness.mn