Скачать или смотреть Шаблон панели мониторинга колл-центра Excel с современным дизайном для отслеживания производитель...

В этом видео демонстрируется современный шаблон панели мониторинга колл-центра в Excel: https://exceltable.com/ru/templates/h...

Разработан для отслеживания эффективности работы операторов, производительности труда и ключевых показателей обслуживания клиентов. Панель мониторинга включает в себя:
✔ понятные визуальные элементы,
✔ интерактивные диаграммы данных,
✔ хорошо организованные блоки KPI,
✔ данные легко интерпретируются и выглядят привлекательно.

Он отображает такие показатели, как:
✔ Общее количество звонков: исходящих, входящих, неуспешных, решенных обращений
✔ Анализ вовлеченности (соотношение операторов и звонков)
✔ Количество обращений, решенных с помощью звонков (эффективность)
✔ Вовлеченность звонков за текущую неделю
✔ Рейтинг лучшей вовлеченности за день

Дизайн делает акцент на ясности и удобстве использования, позволяя менеджерам и руководителям команд легко отслеживать производительность, выявлять тенденции и быстро принимать решения на основе данных.

✔ Отслеживать производительность агентов и ключевые показатели эффективности (KPI)
✔ Интерактивные диаграммы и понятный дизайн
✔ Визуализация тенденций эффективности работы колл-центра
✔ Профессиональная панель управления, готовая к презентациям

Этот шаблон превращает сложные данные колл-центра в элегантный, профессиональный и практичный визуальный отчет, подходящий для операционных обзоров, совещаний руководства или внутренней отчетности.

#BeautifulPieChartinExcel #ExcelCallCenterDashboard