Slik skaper du langsiktige kundeforhold! | Oculos Loyalty & Coffee

50 års erfaring på 50 minutter!

Truls gir en oversikt over hvilke lojalitetskonsepter og mekanismer som styrker kundeforholdet, for å oppnå bedre resultater i din bedrift. Han vil gi konkrete tips og råd til hvordan måle og oppnå god effekt av tiltakene.

Hans vil gå nærmere inn på hvordan gode kundereiser og god kundeservice, med rask og empatisk respons, bygger tillit og langvarige kundeforhold. Han gir deg noen praktiske eksempler på hva som skal til for at kunden føler seg verdsatt, og som øker sannsynligheten for lojale og langvarige kundeforhold.

Vil du vite mer? Ta gjerne kontakt med oss!
https://www.oculos.no


00:00 Intro
07:42 Effektive lojalitetskonsepter og mekanismer
30:20 Bygg lojalitet med sømløse kundereiser og førsteklasses kundehåndtering
54:25 Q&A