TELC B2 Briefe schreiben | Beschwerde | Learn German | Deutsch lernen |

Learn German | Deutsch lernen | DTZ Telc Briefe schreiben

In diesem Video lernt ihr, wie man Briefe für die TELC-Prüfung schreibt.
Viel Spaß!

This video you will learn how to write letters for the TELC-test.
Have fun!

Redemittel:

Ausdrücke für Ärger

-Das lehne ich ab.

-Das ist doch Unsinn!

-Es kann nicht angehen, dass …

-Es kann nicht wahr sein, dass …

-Das ist wirklich sehr ärgerlich.

-Ihr Service hat mich sehr enttäuscht.

-Das war vielleicht/ total blöd!

-Ich habe mich so geärgert.

-Zu meinem Bedauern musste ich feststellen, dass….

-Mit dem/ der/ den…. war ich auch nicht zufrieden

Persönliche Einschätzung

-Das finde ich ungeheuerlich, …

-Das finde ich unangemessen, …

-Das halte ich für eine Frechheit, …

Um etwas bitten oder etwas verlangen

-Ich würde mir wünschen, dass …

-Ich möchte Sie auffordern, dass Sie mir ab sofort ….

-Ich erwarte, dass …

-Bitte bestätigen Sie mir schriftlich, dass …

-Meine Forderung lautet deshalb, das …

-Ich möchte mich mal bei Ihnen informieren.

Redemittel für den Beschwerdebrief

Ich möchte mich hiermit über (Ihr Ihren – Ihre….) beschwerden.

-Aufgrund Ihrer Anzeige habe ich mich für ... entschieden.

-Leider entsprachen die Angaben in Ihrer Anzeige / Ihrem Prospekt nicht der Wirklichkeit.

-In der Anzeige stand, dass ….,aber in Wirklichkeit..

-Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass …

-Ich musste zu meinem Bedauern feststellen, dass….

-Sie können sich vorstellen, wie enttäuscht ich war.

-Das war natürlich eine große Enttäuschung für mich.

-Deshalb erwarte ich, dass Sie mir einen Teil der Kosten zurückerstatten / dass Sie mir Schadenersatz leisten.

-Sollten Sie sich innerhalb von ... Tagen/Wochen nicht bei mir melden, werde ich die Angelegenheit einem Anwalt übergeben. / werde ich einen Anwalt einschalten. / werde ich weitere rechtliche Schritte einleiten.

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