Добро пожаловать в учебный подкаст г-на Г. «CeMAP 1 (новая программа)», призванный сделать финансовое регулирование простым, структурированным и ориентированным на экзамен для начинающих ипотечных консультантов.
В этом выпуске мы рассмотрим FRE2 (Модуль 2): темы 2.10–2.15, охватывающие важнейшие законы о соблюдении нормативных требований и механизмы защиты прав потребителей.
Вот что вы узнаете:
⚖️ 2.10 – Закон о взяточничестве 2010 года
Узнайте, что считается взяточничеством в соответствии с законодательством Великобритании, включая предложение, обещание или предоставление любой финансовой или иной выгоды, направленной на обеспечение ненадлежащего исполнения обязательств. Узнайте о критерии, на который следует рассчитывать «разумному человеку в Великобритании», и о суровых наказаниях — до 10 лет тюремного заключения или неограниченные штрафы.
🔐 2.11 – Закон о защите данных 2018 года и GDPR Великобритании
Узнайте, как закон о защите данных защищает конфиденциальность физических лиц и гарантирует компаниям законную, справедливую и прозрачную обработку персональных данных. Вы также узнаете:
• Ключевые роли, такие как контролер данных, обработчик данных и субъект данных.
• Семь принципов защиты данных, включая справедливость, ограничение цели и подотчетность.
• Права физических лиц, такие как доступ, исправление данных и право на забвение.
• Правоприменительные полномочия Управления комиссара по информации (ICO), включая штрафы до 17,5 миллионов фунтов стерлингов, или 4% от мирового оборота.
💬 2.12 – Процедуры рассмотрения жалоб FCA
Узнайте, как регулируемые компании должны оперативно и справедливо рассматривать жалобы в соответствии с правилами DISP, изложенными в Справочнике FCA. Вы узнаете:
• Кто может быть подателем жалобы.
• Правила трехдневного и восьминедельного срока рассмотрения. • Обязанности по ведению документации и анализу первопричин.
• Как данные о жалобах должны предоставляться в FCA каждые шесть месяцев.
⚖️ 2.13 – Служба финансового омбудсмена (FOS)
Узнайте, как FOS справедливо и бесплатно разрешает споры между клиентами и регулируемыми компаниями. Узнайте о:
• Правилах отбора и сроках.
• Как решения принимаются на основе принципа «справедливости и разумности».
• Полномочиях FOS по назначению компенсации и выдаче компаниям предписаний.
💷 2.14 – Система компенсации в сфере финансовых услуг (FSCS)
Узнайте, как FSCS защищает потребителей в случае банкротства регулируемых компаний, охватывая:
• Защита депозитов: до 85 000 фунтов стерлингов на человека на компанию или 1 млн фунтов стерлингов в случае временного высокого остатка.
• Требования по инвестиционным и ипотечным консультациям: 100% до 85 000 фунтов стерлингов. • Невыполнение страховых обязательств: 100% для обязательного и защитного страхования, 90% для других видов страхования.
Понять, как FSCS финансируется за счет отраслевых сборов, и какова его важнейшая роль в поддержании доверия рынка.
🏦 2.15 – Фонд защиты пенсионных накоплений (PPF)
Узнать, как PPF, созданный в соответствии с Законом о пенсиях 2004 года, защищает участников пенсионных программ с установленными выплатами в случае неплатежеспособности их работодателя. Узнать об уровнях страхового покрытия и о Фонде компенсации за мошенничество, поддерживающем профессиональные программы, пострадавшие от недобросовестных действий.
📘 Тема экзамена:
Эта тема является центральной для экзаменов CeMAP — ожидайте вопросов по Закону о взяточничестве, GDPR, FOS против FSCS и системам защиты прав потребителей. Особое внимание уделите правовым принципам, срокам подачи жалоб и лимитам компенсации.
Информация по комментариям в разработке