Скачать или смотреть 5 สิ่งที่ธุรกิจแฟรนไชส์ควรปรับตัวในปี2025

5 สิ่งที่ธุรกิจแฟรนไชส์ควรปรับตัวในปี 2025
ปี 2025 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ธุรกิจแฟรนไชส์
ต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายใหม่ๆ
ทั้งจากพฤติกรรมผู้บริโภค เทคโนโลยี และกระแสโลก
หากต้องการเติบโตและ
อยู่รอด
วันนี้สแกนแฟรนไชส์นำ 5 สิ่งที่ธุรกิจต้องปรับตัวดังนี้เลย
1. นำเทคโนโลยีมาปรับใช้ในธุรกิจ
ธุรกิจแฟรนไชส์ต้องหาวิธีใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และ
สร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับลูกค้า เช่น ระบบ POS อัจฉริยะ การสั่งซื้อ
ออนไลน์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า และเทคโนโลยีช่วยเพิ่มความสะดวก
สบายให้ลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน
• ร้านอาหารที่ใช้แอปพลิเคชันสำหรับสั่งและจ่ายเงิน
• ธุรกิจที่ใช้ AI ช่วยวิเคราะห์การขายและสต็อกสินค้า
2. สร้างความยั่งยืนและรักษ์โลก
การปรับตัว:
ธุรกิจต้องแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม ลูกค้าสมัยใหม่ใส่ใจเรื่องสิ่ง
แวดล้อม และยินดีสนับสนุนธุรกิจที่มีจุดยืนชัดเจนในเรื่องนี้
โดยเลือกใช้วัตถุดิบและบรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้
รวมถึงลดการใช้ทรัพยากรที่ไม่จำเป็น
• คาเฟ่ที่เลิกใช้พลาสติกแบบใช้ครั้งเดียว
• ธุรกิจที่มีแผนลดคาร์บอนฟุตพริ้นท์
3. ขยายช่องทางการขายให้หลากหลาย
ในปี 2025 ลูกค้ายังคงต้องการความสะดวกสบายและหลากหลายในการเข้า
ถึงสินค้าการพึ่งพาช่องทางการขายเพียงช่องทางเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป
ธุรกิจควรพัฒนาการขายแบบ Omnichannel เช่น ออนไลน์ เดลิเวอรี่ หรือ
Subscription
• ร้านอาหารที่เพิ่มบริการ Subscription Box ส่งอาหารถึงบ้าน
• แฟรนไชส์ที่ขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
4. เน้นตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม
ตลาดเฉพาะกลุ่มมีโอกาสสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีและลดการแข่งขัน
ธุรกิจแฟรนไชส์ควรเลือกตลาดเฉพาะที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองอย่างเต็มที่
เช่น ผู้รักสุขภาพ สัตว์เลี้ยง หรือผู้สูงอายุ
• แฟรนไชส์อาหารสัตว์เลี้ยงพรีเมี่ยม
• ศูนย์ฟิตเนสสำหรับคนวัยเกษียณ
5. ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น
ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ ตั้งแต่การบริการ
ในร้าน
การออกแบบที่สะดวกสบาย ไปจนถึงการสื่อสารกับลูกค้า ประสบการณ์ที่ดีช่วย
สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
และเพิ่มโอกาสในการกลับมาซื้อซ้ำ
• ร้านกาแฟที่ออกแบบพื้นที่ให้เหมาะกับการทำงาน
• ธุรกิจที่ใช้การ์ดสะสมแต้มแบบดิจิทัลเชื่อมต่อกับลูกค้า
บอกเลยว่าการปรับตัวทั้ง 5 ด้านนี้ ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจแฟรนไชส์อยู่รอดในปี
2025
แต่ยังเปิดโอกาสให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืนในอนาคต การปรับตัวให้ทันต่อ
กระแสและตอบโจทย์ลูกค้า
อย่างมีประสิทธิภาพคือกุญแจสำคัญของความสำเร็จนั่นเองค่า