Скачать или смотреть Atos Unify OpenScape Contact Center

Atos Unify OpenScape Contact Center - универсальное современное решение для заботы о ваших клиентах.
Перед контакт-центром организации стоят такие задачи, как интеграция различных коммуникационных каналов, повышение производительности труда агентов и усовершенствование операций при обеспечении контроля затрат и высокого качества обслуживания клиентов.
Среди преимуществ контактного центра:
Увеличение числа заявок, обработанных после первого звонка
Оптимизация ресурсов контакт-центра
Повышение качества обслуживания клиентов
Простота адаптации в соответствии с потребностями Ваших клиентов
Упрощение процесса внедрения и эксплуатации
Совместимость с существующей ИТ-инфраструктурой