Скачать или смотреть CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event

CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event

Скачать CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event бесплатно в качестве 4к (2к / 1080p)

У нас вы можете скачать бесплатно CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event или посмотреть видео с ютуба в максимальном доступном качестве.

Для скачивания выберите вариант из формы ниже:

Информация по загрузке:

Cкачать музыку CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event бесплатно в формате MP3:

Если иконки загрузки не отобразились, ПОЖАЛУЙСТА, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ или обновите страницу
Если у вас возникли трудности с загрузкой, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактам, указанным в нижней части страницы.
Спасибо за использование сервиса video2dn.com

Описание к видео CEM Meets ITSM: A Customer Service Week Event

Gain a better understanding of the total customer experience! In this webinar, Julie Mohr will cover the core concepts of customer experience management, including the five steps of the CEM framework:

1) Analyzing the experiential world of the customer
2) Building the experiential platform
3) Designing the brand experience
4) Structuring the customer interface
5) Engaging in continuous innovation

After exploring the concepts of CEM, we will analyze how CEM can add value to ITSM in the areas of service desk, incident management, and problem management. Learn how to put the customer back into the service!

Комментарии

Информация по комментариям в разработке