Como o Consumidor pode Reclamar do Fornecedor: meio para o consumidor exercer os seus direitos!

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🗒 SOBRE ESSE VÍDEO
Quando um consumidor tem problemas com um produto ou serviço, quais são os principais meios pelos quais pode tentar alcançar uma solução? Neste vídeo, o Professor Thiago Caversan fala sobre quatro possibilidades: a) o acionamento do SAC do próprio fornecedor; b) o registro de reclamação perante o PROCON; c) o registro de reclamação junto à plataforma consumidor.gov.br ; e d) a propositura de ação perante o Juizado Especial. O professor explica em detalhes cada uma dessas possibilidades, fala sobre o caminho para procurar aumentar as chances de indenização por dano moral, caso a solução não seja alcançada antes da propositura de ação judicial, e fala também sobre a conveniência de se ter uma assessoria jurídica adequada desde o início. Assista o vídeo até o final e fique sabendo tudo sobre os principais meios de que o consumidor dispõe para procurar resolver problemas junto a fornecedores de produtos e serviços. Não se esqueça de se inscrever no canal, de ativar as notificações e de seguir o Professor Thiago Caversan também no Instagram e no TikTok, para ficar sempre a par das novidades.






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O professor Thiago Caversan é doutor e pós-doutor em Direito, atua como advogado e também já atuou como juiz leigo. É professor universitário e atua também como avaliador de cursos e instituições de ensino superior junto ao Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP/MEC).

É especialista em Direito Civil e Processo Civil, pela Universidade Estadual de Londrina (UEL). Também é mestre em Direito Negocial: Processo Civil (UEL), e doutor e pós-doutor em Direito pela Universidade de Marília (UNIMAR).

É autor de livros, capítulos e artigos diversos, além de ser membro efetivo da Associação Brasileira de Direito Processual (ABDPro), da Associação Brasileira de Direito e Economia (ABDE) e do Instituto Paranaense de Direito Processual (IPDP), além de titular da Cadeira nº 26 da Academia de Letras, Ciências e Artes de Londrina (ALCAL).




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