Программа лояльности. Уровни, данные, сегменты, опыт, кастомизация. - Часть 2

✅ Книга «Найден более быстрый маршрут»: https://clck.ru/3FtUbL

00:00 Максим Борисов — старший консультант Paper Planes
00:30 Из чего состоит программа лояльности?
01:30 Уровни развития по этапам программы лояльности
04:23 Как подходить к сегментированию пользователей?
19:34 Основные направления сбора данных о пользователей
27:35 Как мы можем кастомизировать наше предложение?
32:42 Как вознаграждать пользователей?
38:43 Как разнообразить пользовательский опыт?

📈 Проведите диагностику корпоративной культуры организации с помощью авторской методологии Агентства Paper Planes: https://checkup-paperplanes.ru

📚 Полезные ссылки:
Наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://academy-paperplanes.ru/
Канал Ильи Балахнина в Telegram: https://t.me/ilyabalahnin
Чат-бот Агентства Paper Planes https://t.me/PaperPlanesInfo_bot
Медиа Paper Planes https://media.paper-planes.ru

Контакты партнёров:
Илья Балахнин https://t.me/ilia_balahnin +7 926 592 4877
Сергей Худовеков https://t.me/khudovekov +7 926 055 7715
Георгий Картвелишвили https://t.me/George_Kartvelishvili +7 916 336 60 64