Онлайн-бронирование: история создания и планы по развитию

6 июня мы провели вебинар, на котором рассказали об онлайн-бронировании и его будущем. Уже год на Авито действует система для посуточной аренды жилья: онлайн-бронирование.

Мы объяснили:
– Почему мы создали этот сервис и считаем его важным
– Почему онлайн-бронирование становится обязательным
– Как мы планируем развивать сервис
– Какую роль онлайн-бронирование сыграет в будущем посуточной аренды на Авито
🎙️ На вебинаре выступила Мария Байракова, руководитель продукта в категории «Краткосрочная аренда». Мария отвечает за инструменты для арендодателей и гостей. Она вместе с командой работает над онлайн-бронированием и отлично разбирается в тонкостях сервиса.

Модератор: Валерия Зима, менеджер по маркетингу продукта в категории «Краткосрочная аренда».

Тайм-коды:
00:03:10 Вводное слово: о вебинаре, организационные моменты и программа
00:05:47 Вступление: Мария Байракова
00:09:10 Как было раньше
00:15:21 Как всё изменилось
00:18:53 Запуск, масштабирование и востребованность онлайн-бронирования
00:32:20 Что сейчас: география, количество бронирований, привлечение гостей
00:35:59 Что дальше: обязательное онлайн-бронирование для квартир и домов, специальные возможности для апарт-отелей, рекламная кампания
00:37:27 Сессия вопрос-ответ
00:38:04 Аналитика Авито: откуда Авито берёт цифры и будут ли они доступны арендодателям?
00:41:01 Почему Авито делает одну модель обязательной без выбора?
00:44:17 Отменит ли Авито ежемесячную плату, если все квартиры будут переведены в онлайн-бронирование?
00:45:16 Будут ли объявления без онлайн-бронирования в июле 2023 года?
00:45:55 Каким образом с 15 июня можно будет продвигать свои объявления?
00:48:09 Будет ли Авито передавать личные данные в налоговую?
00:52:37 Как проверить гостя на Авито?
00:53:23 Будет ли доступна переписка с пользователями до момента бронирования?
00:54:25 Будет ли возможность работать по заявке, не только по мгновенному бронированию?
00:55:21 Будет ли низкий рейтинг гостя влиять на возможность им мгновенного бронирования жилья?
00:57:15 Можно ли сделать заезд в день выезда?
00:58:10 Зачем гостю даётся 12 часов на оплату, если заезд день-в-день?
01:00:03 Зачем при бронировании показывать телефон собственника, если не поступила оплата
01:02:25 Как размещать на Авито 8 комнат в одном доме?
01:03:34 Влияет ли расширенный тариф на количество броней? Как получить менеджера?
01:04:34 Возможно ли размещать в двух объявлениях один объект: краткосрочно и среднесрочно?
01:05:51 Сколько раз я могу отказать гостю в бронировании? Есть ли штрафы за отмену бронирования?
01:10:03 Можно ли пройти видео-проверку своей квартиры через Zoom?
01:11:36 Есть ли горячая линия для решения срочных вопросов?
01:12:07 Высылается ли договор-оферта арендатору при онлайн-бронировании?
01:13:08 Что Авито делает для арендодателей?
01:17:50 Как работает страховка?

Полезные ссылки:
– Презентация спикера: https://clc.to/avitostrvebinar060623
– Все вебинары о посуточной аренде в записи:    • Краткосрочная аренда на Авито  
– 7 вопросов посуточников об онлайн-бронировании, гостях и безопасности: https://www.avito.ru/blog/kak-proveri...
– Статья о хоумстейджинге «Как сделать квартиру для сдачи привлекательной» https://www.avito.ru/blog/kak-sdelat-...
– Страховка для посуточников на Авито: кому доступна и какой ущерб покрывает https://www.avito.ru/blog/strahovka-d...
– Что посуточники говорят о страховании квартир на Авито: https://www.avito.ru/blog/strahovka-k...
– Страховка квартиры: https://support.avito.ru/sections/156...
– Где работает онлайн-бронирование и как его подключить: https://support.avito.ru/sections/348...

Поделитесь обратной связью и напишите пожелание по теме будущего вебинара:
https://avitostrvebinar060623.testogr...