Czy sklep ma obowiązek przyjąć zwrot towaru w przypadku zakupu towaru przez Internet?

W handlu elektronicznym zwroty towarów to przywilej konsumenta i duży kłopot dla sklepów internetowych.

Czy w takim razie e-sklep ma obowiązek przyjąć zwrot każdego towaru, który został zakupiony przez Internet?

Sklep internetowy ma obowiązek przyjąć zwrot towaru zakupionego przez Internet,
Ale obowiązek ten nie dotyczy każdego towaru.

Obowiązek przyjęcia przez sprzedawcę zwrotu towaru zakupionego przez Internet wynika wprost z Ustawy o Prawach konsumenta, jednakże istnieją pewne wyjątki, a zatem są towary, których obowiązek ten nie dotyczy.

Obejrzyj niniejszy odcinek #WygodnieoEcommerce i dowiedz się, w jakich przypadkach nie masz obowiązku przyjęcia zwrotu, nawet jeśli towar został nabyty poza Twoim lokalem w ramach transakcji elektronicznej.

Zwróć jednak uwagę, że dobra polityka zwrotów i wygodny dla konsumenta proces zwrotu towaru to czynniki, które są brane pod uwagę podczas podejmowania decyzji zakupowych przez klientów Twojego sklepu internetowego.

Zadbaj więc o narzędzie, które usprawni obsługę zwrotów w Twoim e-sklepie zarówno w kontekście procesu zwrotu, jak i pracy magazynu i logistyki - http://tinyurl.com/wz-yt-112023

0:00 Wprowadzenie
0:41 Przyjęcie zwrotu towaru to obowiązek każdego sprzedawcy internetowego
1:12 Kiedy sklep internetowy ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu?
3:17 Na co zwrócić uwagę, przygotowując politykę zwrotów?
3:46 Czym jest usługa Wygodne Zwroty?
4:24 Marki, które nam zaufały

#ecommerce #WygodneZwroty #zwrottowaru #sklepinternetowy #politykazwrotow