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Oracle EBS | Oracle R12 行銷 (初學者) | 第一課: 產品理論概述 | 廣東話版本

Oracle Marketing 營銷挑戰產品理論概述
在當今競爭激烈的全球經濟中，營銷組織面臨著許多挑戰。
為了在這個充滿挑戰的環境中取得成功，營銷人員需要滿足以下條件：
• 集中、強大的客戶知識和洞察
• 使他們的工作與企業的其他部分保持一致，尤其是與銷售組織保持一致
• 根據成熟、可重複的最佳實踐高效運營
• 衡量營銷對公司收入的影響，並采取智能行動以提高效率
Oracle Marketing 營銷解決方案是一種企業營銷工具，可與銷售、財務和組織的其他部門集成，以支持企業營銷計劃、執行和分析。
其基于工作流的端到端流程自動化可幫助企業：
• 分析
• 營銷績效
• 銷售業績
• 客戶模式
• 創建計劃
• 營銷活動和活動
• 預算
• 産品
• 定價和優惠
• 有效管理營銷資源
• 適用客戶
• 分割
• 建模和評分
• 列表生成
• 實現
• 多通道執行
• 響應管理
• 潛在客戶管理
• 監控成功
• 回複率
• 廣告活動支出
• 收入
它在 Oracle E-Business Suite R12 中的適用範圍
Oracle Marketing 是 Oracle E-Business Suite R12 中的一個産品。
Oracle CRM 中使用的單一客戶數據模型架構提供了統一的信息源，因此可以輕松實時檢索完整、准確的信息。它還可以輕松集成組織的業務流程。
商業優勢
Oracle Marketing 營銷解決方案提供了自動化營銷計劃規劃、預算、執行和跟蹤計劃所需的工具。通過自動化這些流程，組織的營銷策略具有成本效益和智能性。
由于 Oracle Marketing 營銷解決方案是 Oracle E-Business Suite R12 的一部分，因此可以實施並輕松利用其他産品和應用程序來為組織的業務需求提供合適的解決方案。
特性和功能
活動策劃和執行
• 直觀的界面有助于快速定義營銷活動
• 複雜的績效指標有助于評估營銷活動的有效性
• 跨多個渠道的廣告活動執行
細分和列表管理
• Audience Workbench 提供複雜的分段策略和強大但易于使用的列表管理功能
• 直觀的自然語言查詢方法，可從多個數據源生成特定于營銷活動的目標列表
• 可以使用用戶定義的規則導入和優化外部客戶和潛在客戶列表
預測建模和評分
• 與 Oracle Data Mining 無縫集成，為預測客戶行為提供了一個閉環流程
• 實現對正確客戶或潛在客戶的智能和最佳定位
• 利用體驗提高目標質量
網絡營銷
• 部署 Web 市場活動以進行市場營銷促銷
• 為每位客戶確定合適的營銷活動和優惠
• 根據客戶資料、購買曆史記錄或購物上下文選擇顯示內容
預算和成本管理
• 創建預算和預算層次結構
• 在廣告活動之間轉移預算金額，以實現高效的預算管理
• 使用複選簿跟蹤預算分配

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