Скачать или смотреть Всё по делу. Как «Дикси» вовлекает в покупку: прилипалы, кэшбэк и слип-чеки

Кошелёк. Бизнес. Люди. Цифры. В нашем Телеграме рассказываем о потребительских трендах, делимся историями представителей российского ритейла и приглашаем на важные мероприятия индустрии. Заходите, чтобы быть в курсе. Будем рады обсудить этот выпуск: https://t.me/b2b_koshelek

Татьяна Бирнова и Михаил Барабаш, руководители программы и проектов лояльности, рассказали, как Клуб Друзей Дикси помогает вовлекать клиентов в покупку и почему механики геймификации всё ещё популярны.

00:00 - 01:00 — Приветствие
01:02 - 05:54 — Что такое программа лояльности Дикси и что легло в её основу
05:55 - 07:02 — Совет как лучше запустить программу лояльности
07:03 - 10:19 — Вовлечение пользователей, геймификация и мобильное приложение
10:20 - 11:18 — Насколько популярны любимые категории
11:19 - 12:35 — Другие механики: адвент-календарь
12:36 - 21:30 — О тренде геймификации
21:31 - 29:13 — О персонализации в Дикси и ритейле в целом
29:14 - 30:59 — Какая акция впечатлила больше всего
31:00 - 32:42 — Подводим итоги
32:43 - 34:39 — О важности омниканальности
34:40 - 41:29 — Почему запустили программу лояльности в Кошельке
41:30 - 43:50 — Советы при запуске проекта

Кошелёк помогает привлекать новых участников в программу лояльности и обогащать клиентскую базу проверенными данными. В приложении бренды запускают рекламные кампании и поддерживают контакт​ с аудиторией c учётом её интересов.

Заполните анкету и узнайте о возможностях Кошелька для вашей компании:
https://clck.ru/39np8A