始めよう、進めよう。「自治体フロントヤード改革」

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▼「自治体フロントヤード改革」の最新情報はこちら
https://www.soumu.go.jp/iken/main.html

DXが進み社会が進歩している今日、自治体窓口も進化していきます!
マイナンバーカードを活用したオンライン申請や、待ち時間ゼロのスマホでの事前来庁予約、一つの窓口で手続が完結するワンストップ窓口導入など、自治体における住民と行政との接点(フロントヤード)の改革が進んでいきます。窓口業務を紙からデータでの対応とすることで、役所の効率化も進み、住民の利便性向上が可能なスマート自治体の実現につながります。さらに、これらの取組みを通じて、庁舎空間が単なる手続の場から地域課題の解決の場として活用されていくことも期待されます。
総務省は、自治体フロントヤード改革を全力で応援します!

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