Carla Sarni e Cleber Soares: HISTÓRIA DA SORRIDENTS E COMO SUPERAR CAMINHOS DIFÍCEIS | Extremos

“O caminho mais fácil não é para a gente”. Essa é a frase que define a história da Dra. Carla Sarni e Cleber Soares, casados, e sócios responsáveis pelo crescimento da Sorridents que, agora, é Grupo Salus. Nesse episódio do Extremos - Podcast G4 Educação, Bruno Nardon e Alfredo Soares vão dos extremos mais positivos aos mais negativos dos empresários responsáveis por terem construído a maior empresa de odontologia do país: a Sorridents.

A história da Sorridents iniciou com a Carla Sarni fundando uma clínica em cima de uma padaria. Antes disso, Carla tinha sido vendedora na porta da faculdade para sustentar seus estudos. Após certo tempo do negócio, ela conheceu Cleber Soares, e logo depois ele começou a trabalhar na Sorridents junto com Carla, pois percebeu que ela estava perdendo muito dinheiro fazendo um processo errado.

A partir daí, eles começaram a acelerar a expansão da empresa. Sempre tiveram uma mentalidade centrada no cliente, e em como oferecer soluções de saúde (especificamente odontologia) de qualidade, para uma classe sem muito poder aquisitivo. Até que a Sorridents cresceu muito, dominou boa parte do mercado, e a doutora Carla Sarni e seu marido, Cleber Soares, decidiram expandir ainda mais. E quando já eram franqueadores, com 98 franquias, decidiram montar 40 franquias próprias de uma vez, em 2009. Para isso, pegaram um empréstimo milionário no banco. O resumo da história: acabaram com uma dívida de R$23 milhões. No fim das contas, após quase terem que vender a empresa para o maior concorrente, eles foram ajudados pela Luiza Helena Trajano, da Magazine Luiza, e conseguiram superar o maior extremo da história da sorridents, dando uma aula de como superar caminhos difíceis.

A Sorridents, por fim, se tornou Grupo Salus, no qual diversas outras marcas fazem parte: Sorridents, GIOlaser, Olhar Certo, AMO Vacinas, Sorriden, Mira Hospital Oftalmológico, Newaligner, DocBiz, e mais. Hoje, o faturamento anual do grupo já passou do R$1 bilhão. Todos os príncipios e valores da empresa que fizeram chegar nesse patamar foram contados nesse episódio do Extremos Podcast pelas pessoas que fizeram isso: Carla Sarni e Cleber Soares.

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00:00 - Início

0:52 - Apresentação dos convidados. Quem são Carla Sarni e Cleber Salus?

6:00 - Como Carla Sarni convenceu o Cleber Soares, seu namorado na época, a ir trabalhar com ela?

6:20 - Como a Sorridents iniciou?

6:47 - Como Cleber Soares descobriu que a Carla Sarni estava perdendo muito dinheiro na Sorridents?

8:11 - História da Carla Sarni e da Sorridents?

9:45 - Diferenciais da Sorridents - como começou a expansão?

10:47 - História do filme “A Força de um Sorriso”

12:14 - História de superação da Carla Sarni e do Cleber Soares

13:34 - Qual é o faturamento da Sorridents (Grupo Salus)?

14:33 - Como Carla Sarni vendia?

16:37 - Qual é o diferencial da Carla Sarni?

19:48 - Quais são os pilares da Sorridents?

20:55 - Em que momento a Sorridents virou franquia?

23:11 - Como escalar seu negócio? Como Carla Sarni escalou a Sorridents, quando era só um consultório?

25:13 - Qual é a cultura organizacional da Sorridents e como essa cultura foi construída?

25:57 - Como funcionam as franquias da Sorridents?

34:07 - Como aconteceu o maior extremo, a maior crise da Sorridents: a dívida de R$23 milhões. Como eles saíram dela?

43:29 - Como Carla Sarni e Cleber Soares lidaram com o maior extremo da vida deles, e da Sorridents?

45:06 - Como Luiza Helena Trajano salvou Carla Sarni e Sorridents da maior dívida da história?

51:36 - Onde o Grupo Salus (com a Sorridents, GIOLaser, e mais) pretende estar em 14 anos?

53:09 - Como é trabalhar com a Giovanna Antonelli?

58:39 - Lição de moral que a Luiza Trajano deu na Carla Sarni

59:23 - Consolidação de lições do podcast por Bruno Nardon

1:00:10 - Se pudesse ter um superpoder para resolver um problemas no mundo, qual problema Carla Sarni resolveria?
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O Extremos Podcast é um podcast produzido com exclusividade pelo G4 Educação onde Alfredo Soares (Co-fundador Loja Integrada e G4 Educação) e Bruno Nardon (Co-fundador Norte Ventures e G4 Educação) recebem grandes nomes e as pessoas mais influentes do mercado para conversar sobre momentos extremos em suas jornadas, dos melhores aos piores.
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