Сегментация клиентской базы и CRM-коммуникации. Анна Исакова. Digital квартирник 2022

✓ В видео Анна Исакова, Client Service Director в Retail Rocket, расскажет о сегментации клиентской базы и CRM-коммуникации для увеличения числа лояльных клиентов и уменьшения оттока.

➤ Увеличьте прибыль вашего бизнеса с партнерской программой Click https://clc.la/click_tv. Получите до 15% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу. Прямо сейчас вознаграждение получают более 1 500 агентств и фрилансеров https://clc.la/click_tv

➤ Попробуйте прямо сейчас рекламную систему PromoPult - https://clc.to/pult_tv

➤ Сайт нашего канала http://bit.ly/seopultTV

00:00 Вступление
00:10 Представление докладчика и темы доклада
01:37 Динамика САС за последние 5 лет
04:10 Retention Rate по количеству транзакций
05:34 Управление Retention - ключ к лояльности клиентов
06:06 Управление начинается с измерения
12:55 Вам не нужна сегментация ради сегментации!
13:13 Разработайте и проверьте гипотезы стратегии коммуникации
16:05 Кейс Petshop.ru: снижение оттока на 20%
19:09 Кейс интернет-магазина Cozy Home. Подготовка сегментов для LAL-кампаний
21:10 Выводы

☺☺☺ Если понравилось видео, ставьте лайк, подписывайтесь на канал PromoPult.TV и вы будете всегда в курсе последних тенденций в области интернет-маркетинга!

#retail_rocket #retention_rate #сегментация_пользователей #сегментация_клиентской_базы #crm_система

Продвижение сайта от 35 рублей за запрос - http://bit.ly/promoPult

-------------------------------------------

➔Хотите видеть видео о всем интернет-маркетинге, подписывайтесь на канал -    / @promopult  
➔Онлайн-вебинары по интернет-маркетингу - https://www.youtube.com/user/cybermar...