Скачать или смотреть Фредерик Герцберг и двухфакторная теория – содержательные модели мотивации

Мотивация не является противоположностью демотивации. К такому выводу пришёл Фредерик Герцберг. Скорее, он признавал существование двух групп факторов: мотиваторов и факторов гигиены.

В этом видео мы рассматриваем двухфакторную теорию Фредерика Герцберга. Это одна из важнейших моделей в психологии мотивации. Поэтому каждому менеджеру крайне важно знать и понимать её.

Приобретите электронную книгу Kindle, прилагаемую к курсу, всего за 2,99 доллара США (или эквивалент в местной валюте): https://geni.us/dAPQ

Просмотр этого видео приносит 2 балла CPD* по программе Management Courses. (Подробнее см. ниже)

Это видео является частью модуля курса 3.7.3

Программа 3: Управление и лидерство

Курс 7: Мотивация

Раздел 3: Контентные модели мотивации

Основные видео, предшествующие этому видео:

Введение в мотивацию    • Introduction to Motivation: Key Questions ...  

Основы мотивации    • The Fundamentals of Motivation - Motives, ...  
Основные процессуальные модели мотивации

Элтон Мэйо и Хоторнский эксперимент    • Elton Mayo and the Hawthorne Experiment: P...  

Виктор Врум и теория ожиданий    • What is Victor Vroom's Expectancy Theory? ...  

Джон Стейси Адамс и теория справедливости    • What is John Stacy Adams' Equity Theory? P...  

Дуглас Макгрегор и теория X и теория Y    • What are Douglas McGregor's Theory X and T...  

Основные видео, которые следуют за этим видео:
Модели мотивации, основанные на содержании (или потребностях)
Абрахам Маслоу и иерархия потребностей    • Abraham Maslow and the Hierarchy of Needs ...  
Клейтон Альдерфер и теория ERG    • Clayton Alderfer and ERG Theory - Content ...  
Фредерик Герцберг и двухфакторная теория    • Frederick Herzberg and the Two-factor Theo...  
Дэвид Макклелланд и теория трёх мотивационных потребностей    • David McClelland and Three Motivational Ne...  

КОНСПЕКТЫ К УРОКУ
Фредерик Герцберг выделил две группы факторов, влияющих на мотивацию:

1. Гигиенические факторы
Факторы, которые нас не мотивируют. Отсутствие гигиенических факторов демотивирует нас. Мы жалуемся, когда работодатель ошибается, но не радуемся, когда он делает всё правильно. Мы ожидаем, что гигиенические факторы будут соблюдены. Гигиенические факторы, как правило, находятся вне нашей работы:
Политики
Администрация
Зарплата
Руководство
Условия труда
Статус

2. Мотиваторы
Мотиваторы — это то, что мы действительно ценим. Когда наш работодатель или руководитель предлагает что-то подобное, они мотивируют нас. Мотиваторы, как правило, неразрывно связаны с нашими отношениями с работой:
Достижения
Признание
Хорошая работа
Ответственность
Продвижение
Рост

Герцберг также выделил так называемые факторы «KITA» — KITA означает «пинок под зад». Они оказывают внезапное и сильное влияние на нашу мотивацию. Он выделил три типа факторов KITA:

1. Негативные физические факторы KITA

Прямое и прозрачное взаимодействие, такое как критика, выговоры и лишение персонала
2. Негативные психологические факторы KITA

Косвенное взаимодействие, такое как манипуляция, игры, дилеммы, стресс
3. Положительные факторы KITA

Бонусы, льготы, удобства — не создают мотивацию, но могут устранить демотивацию

РЕКОМЕНДУЕМЫЕ УПРАЖНЕНИЯ
1. Проанализируйте факторы гигиены на вашем рабочем месте, которые влияют на ваших сотрудников. Какие существуют проблемы? Что вы можете сделать, чтобы их исправить? (2 балла MC CPD)
2. Примите меры по устранению неэффективных факторов гигиены. (2 балла MC CPD)
3. Пересмотрите использование мотиваторов. Что вы можете сделать, чтобы улучшить мотивацию своей команды? (2 балла MC CPD)
4. Пересмотрите использование факторов KITA. Что вы можете сделать, чтобы уменьшить негативное влияние KITA и увеличить использование позитивного влияния KITA? (2 балла MC CPD)

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ЗАГРУЗКИ
Бесплатные ресурсы
Инструменты CPD - https://gum.co/MC-CPD
Платные ресурсы
Комплект для адаптации к курсам менеджмента - https://gum.co/MC-ObK ($3)
Набор графиков для мотивации: https://managementcourses.gumroad.com... ($2)

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА
Приобретите электронную книгу Kindle, прилагаемую к курсу, всего за $2,99 (или эквивалент в местной валюте): https://geni.us/dAPQ

Для основательного введения в мотивацию:
Руководство HBR по мотивации людей https://geni.us/sO2IKgn

Лучшие современные идеи мотивации в доступных бизнес-книгах. Вот всё это современная классика:
«Драйв: Удивительная правда о том, что нас мотивирует» https://geni.us/uq3EBO
«Начните с того, почему: Как выдающиеся лидеры вдохновляют всех на действия» https://geni.us/vjErAN
«Лидерство, мотивация, вовлеченность: Как ВДОХНОВИТЬ свою команду на победу на работе» https://geni.us/ABkZEx
«Множители» (переработанное и дополненное издание): Как лучшие лидеры делают всех умнее https://geni.us/E39I
«Отдача: Скрытая логика, которая формирует нашу мотивацию» https://geni.us/uMaP
«Принцип прогресса: Использование маленьких побед для пробуждения радости, вовлеченности и креативности на работе» https://geni.us/tiEkeH

Баллы за курсы повышения квалификации (CPD) по менеджменту
Вы можете записывать баллы за курсы повышения квалификации (CPD) по менеджменту в нашем бесплатном журнале учёта CPD, который можно скачать. Скачать здесь: https://gum....