Werken aan een cultuur van vertrouwen | VO-praat met Pauline Voortman

‘Vertrouwen is als schone lucht, we kunnen niet zonder’. Dat zijn de woorden van Pauline Voortman, bedrijfskundige, auteur, ondernemer én een ervaren expert op het gebied van ‘cultuur en vertrouwen’ in organisaties. Zij promoveerde op dit thema en heeft sindsdien haar ‘core-business’ gemaakt van het werken aan vertrouwen in organisaties. In deze nieuwe aflevering van VO-praat legt zij uit hoe je werkt aan een cultuur van vertrouwen.

Vertrouwen is een gevoelig onderwerp en dat maakt het soms lastig om hieraan te werken in organisaties. “Vertrouwen is hier geen issue” is een voor Pauline veelgehoorde kreet en volgens haar vaak de eerste hobbel in organisaties om hier werk van te maken. Als je die overwonnen hebt dan wordt het echt interessant. Zij onderscheidt een aantal pijlers bij het werken aan een cultuur van vertrouwen in een organisatie: Een goed gevoel over je onderlinge samenwerkingsrelaties in een specifieke werkomgeving, een context die voldoende voorspelbaarheid biedt (je weet waar je aan toe bent) en bereidheid tot kwetsbaarheid.