Santiago Cruz: Cómo Hyper-escalar de $0 a $14M de dólares al año | Feria Effix 2024

Santiago Cruz explica cómo escalar un negocio de e-commerce de $0 a $14 millones anuales mediante un plan estratégico enfocado en investigación de mercado, creación de ofertas irresistibles y retención de clientes, destacando la importancia de especializarse en nichos para generar lealtad y repeticiones de compra.

-Santiago Cruz presenta cómo Hyper-escalar de $0 a $14M de dólares al año, dirigido a operadores de e-commerce insatisfechos con los resultados.
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Santiago define hyper-escalar como ganar más de $1,000 al día de forma consistente.
Se enfoca en evitar depender de tácticas y hacks, promoviendo un plan estratégico.
Dirigido a quienes han invertido en cursos y mentorías sin ver resultados rentables en sus negocios.

-Protocolo de construcción estratégica y hiperescalado con cinco pasos, incluyendo investigación de mercado, creatividad irresistible, mecanismos de conversión, retención y técnica de "surfing scaling".
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El primer paso clave es la investigación de mercado y la oferta.
Se destaca la importancia de creatividad irresistible y mecanismos de conversión.
Se menciona una técnica llamada "surfing scaling" para acelerar el tráfico de compra.
Se ilustra la importancia de generar un deseo en los clientes a través de la transformación de sus necesidades.

-El mercado es más fácil de canalizar que de crear, al escuchar las necesidades del mercado se pueden ofrecer soluciones que realmente necesita.
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Es más fácil satisfacer la demanda del mercado que crearla desde cero.
Al entender las conversaciones internas del mercado, se pueden ofrecer soluciones que necesita desesperadamente.
Los productos que resuelven problemas, satisfacen hobbies o elevan el estatus son más fáciles de vender.
A pesar de que las necesidades humanas básicas son constantes, los mercados pueden cambiar rápidamente.

-Es importante especializarse en nichos de mercado para generar lealtad y repeticiones de compra.
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Al especializarse en un nicho, se puede cobrar más y generar una conexión emocional con los clientes.
La riqueza en marketing radica en la especialización en nichos.
Se menciona un ejemplo de vender pestañas magnéticas especializadas para mujeres asiáticas.
La especialización permite identificar problemas específicos de un grupo demográfico y ofrecer soluciones personalizadas.

-En el video se habla sobre la importancia de formular una oferta irresistible para escalar en el mercado.
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Es crucial ajustar la oferta al nivel de competencia y sofisticación del mercado.
Se destaca la necesidad de identificar el resultado específico que el mercado desea.
Se menciona la importancia de presentar un mecanismo único y efectivo para resolver los problemas del cliente.
Las garantías sólidas y atractivas son fundamentales para respaldar la oferta.

-Estrategias para presentar un producto de manera efectiva incluyen estructuras creativas como Aida y variaciones para diferentes niveles de conciencia.
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Se mencionan estructuras creativas como Aida (atención, interés, deseo y acción) para guiar la presentación de un producto.
Se destaca una variación de Aida que incluye la presentación del problema, agitación del problema, desacreditación de otras soluciones, y demostración del producto.
Se sugiere adaptar la estrategia creativa según el nivel de conciencia del cliente, desde menos consciente hasta más consciente del producto y la solución.

-Las páginas de pre-venta son efectivas para aumentar conversiones y credibilidad.
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Son páginas diseñadas para preparar al cliente antes de llegar a la página de producto.
Se pueden utilizar listas, comparaciones y cuestionarios como tipos de páginas de pre-venta.
Ayudan a aumentar la emoción de compra, las conversiones y a construir confianza y credibilidad.

-La retención es clave para pasar de $0 a $14 millones al año, requiriendo productos de calidad, conexión emocional y buen servicio al cliente, además de escalar con presupuestos agresivos y conocer métricas clave.
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La retención implica lealtad, recompra y aumento del valor del cliente.
Es fundamental especializarse, conocer al cliente, tener la mejor oferta y productos de calidad.
Para capturar la retención se utilizan medios como email, SMS, marketing en WhatsApp y la creación de comunidad.
Al escalar, es crucial conocer los números, como el punto de equilibrio, métricas de rendimiento y utilizar un stack de creativos efectivos.