Как работать со сложными людьми?

Коллеги, в июле с Анастасией Лебедевой запускаем годовую программу для опытных управленцев, CEO и собственников бизнеса «Мастер развития лидеров». Подробности по ссылке - https://clck.ru/3A8pgp

Чем выше мы поднимаемся, как бизнес-лидеры, тем более мощные, весомые и одновременно сложные люди нас окружают — в команде, среди партнёров и контрагентов

Поэтому умение работать с властными, иногда несговорчивыми или даже токсичными людьми — одна из главных лидерских дисциплин

Сталкивался с руководителями, у которых до 90% энергии уходит на распутывание отношений, защиту от атак, позиционную войну. Но есть лидеры, для которых сложный человек это — «о, интересная задачка!». Они справляются словно играючи, естественным образом

Таймкод:
00:00 Что будет в выпуске?
00:16 Что делать со сложными людьми ?
01:10 Работа со сложными людьми - основная дисциплина в деятельности лидера
02:22 Разбор кейса
03:44 Два подхода: 1 - Сложный человек/ситуация = геморрой
04:21 2 - Сложный человек/ситуация = интерес и любопытство
05:25 Как увидеть, ту светлую часть ?
06:59 2 Формулы