Скачать или смотреть Запрашивайте фото подтверждение загрузки вашего товара

А вы запрашиваете фото подтверждения загрузки вашего товара?

Ситуация из жизни: груз нашего клиента лежал на складе в коробках общим объемом 12 кубических метров рядом с грузом другого клиента примерным объемом 13 кубометров в похожих коробках. Клиент ставит под погрузку малотоннажный автомобиль объемом 25 кубометров. И вдруг во время погрузки у грузчиков возникает проблема, что товар в машину не помещается.

Они принимают решение распаковать коробки и буквально затолкать не вмещающийся груз в машину для отправки, благо это был текстиль. В итоге груз уехал в другой город. А спустя два дня склад обращается к нам с просьбой, не мог бы клиент вернуть чужой товар, который усердные работники склада в пятницу вечером загрузили в машину нашего клиента! То есть, работники склада загрузили товар нашего клиента и часть чужого!

Как решили это?

Мы понимаем, что груз уже доставлен в другой город и выгружается на складе. И там тоже сотрудники склада не обратили внимание, что коробок почти в два раза больше. Вопрос в том, что в эту машину был загружен лишний чужой товар всплыл только через почти три дня, когда склад отгрузки провёл расследование по камерам и обнаружил это. В результате мы нашли машину, которая доехала до склада получения, забрала этот излишне загруженный товар обратно, слава Богу, с ним ничего не случилось, и вернула его.

Сами понимаете, что это стоило и нервов и затрат вместо того, чтобы все в своё время сделать осознанно, правильно, под наблюдением!

Какие делаем выводы?

Обязательно осуществлять фото и видео фиксацию перегрузки, оперативно отправлять эти фотографии клиенту, чтобы он со своей стороны подтвердил, что всё ок, объём затаренного соответствует ожидаемому объёму. Это поможет избежать таких вот ситуаций.

Спасибо!
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =

🚢Логистическая компания в Новороссийске «Винвэй Логистикс». Эксперт в международных морских контейнерных перевозках грузов. Осуществляем полный комплекс услуг по доставке ваших грузов. Лицензированный таможенный представитель.

Свяжитесь с нами!

Сайт: wwlogist.com
Почта: [email protected]
Whatsapp: https://wa.me/79186361009?text=
Телефон: +7 (965) 143-16-80

Наши соцсети: Телеграм: https://t.me/win_way_logistics
Вконтакте: https://vk.com/win.way.logistics
YouTube:    / @winwaylogistics  

⠀

#логистика #морскиеперевозки #экспедированиегрузов #экспедиторновороссийск #транспортнаялогистика #морскаялогистика #бизнес #forwardingnovorossiysk #portforwarding #вэд #грузоперевозки
#склад
#перетаркагруза
#автодоставка