EP.79 《訂閱經濟》六個觀念顛覆產品思維、關注顧客價值

你知道嗎？不只是影音、知識、軟體等內容產品可以被訂閱，現在連機械、地板等工業產品，刮鬍刀、尿布、化妝品等日用品，甚至連開汽車和搭飛機都可以被訂閱。當我們所有的生活大小事，只要固定支付一筆費用就能享用，這就是世界正在蛻變而成的樣貌。時至今日，「訂閱」儼然成為了最重要的商業趨勢之一。

《訂閱經濟》的作者是全球最大訂閱管理平台Zuora的執行長暨共同創辦人左軒霆，也是最早提出 「訂閱經濟」 一詞的人。書中除了介紹Spotify、Netflix、Amazon等訂閱模式的典範企業之外，作者也毫不保留地傳授自家公司Zuora的經營模式。

原本我從書中期待的，只是想認識這個名詞和模式，但這本書帶給我的遠遠更多。最重要的觀念是改掉「產品至上」的舊思維，改為服務「顧客價值」的永續性商業模式。我整理這本書的六個重點觀念，搭配不同產業公司的實際應用案例分享給你。

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