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Tickets schneller lösen, besser kommunizieren und mehr leisten – mit der SINGU CAFM-Software

Jeder Schritt im Immobilien- und Facility-Management muss reibungslos und ohne Verzögerungen ablaufen. Mit dem SINGU Ticketing-Modul bringen Sie Struktur, Tempo und Nachvollziehbarkeit in Ihre Service- und Wartungsprozesse.

Dieses Modul unterstützt alle Beteiligten: Mieter melden Probleme schnell und einfach. Facility Manager weisen Aufgaben gezielt zu. Objektteams verfolgen den Fortschritt. Dienstleister bearbeiten Vorgänge transparent und effizient – alles in einem durchgängigen Workflow.

Die smarte Ticketerstellung spart Zeit: Tickets werden automatisch dem richtigen Team zugewiesen. Individuelle Formulare erfassen alle relevanten Informationen von Beginn an. Fotos mit Markierungen sorgen für sofortiges Verständnis der Situation.

Effiziente Abläufe halten Aufgaben in Bewegung: Sie genehmigen oder lehnen Kostenvoranschläge ab, verfolgen SLAs und eskalieren überfällige Vorgänge – ganz ohne manuelle Nachverfolgung. Interne Notizen ermöglichen direkte Kommunikation im Ticket.

Leistungsstarke Filter und Listen sorgen für Übersicht: Prioritäten setzen, nach Status, Standort oder Dringlichkeit sortieren – Sie behalten jederzeit den Überblick, auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig.

Schnellere Reaktionszeiten und mehr Verantwortlichkeit verbessern den Service und halten den Betrieb stabil. Lernen Sie die Funktionen des SINGU Ticketing-Moduls jetzt im Einsatz kennen.

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