Unboxing Pichau Placa Mãe Asus Prime B550-A - Defeito de Fábrica - péssimo CQ - Falhas na Logística

Foi efetuado o unboxing hoje 13/08/24 dessa placa mãe Asus Prime B550-A adquirida junto ao ecommerce www.pichau.com.br. Infelizmente pela SEGUNDA vez, sendo essa já fruto de troca ( o primeiro unboxing foi dia 22/07/24), parece (para não gerar aquela acusação incisiva e direta) que tiveram a audácia de enviar a mesma placa , conforme constatado por mim. Os mesmos riscos no PCB verso, manchados, a caixa tem as mesmas avarias....Dá-se entender isso, o conferente no centro de distribuição simplesmente trocou de embalagem externa e despachou para reenvio.
*Pode ser isso, sendo uma atitude de má fé?
*Pode ser que seja um LOTE que compraram e estão todas com esses mesmos defeitos?
O que não pode é enviar um produto assim e considerar que está tudo ok. A placa provavelmente vai ligar e passar pouco tempo pifar!
Deve-se ter um melhor manejo no processo de troca e controle de qualidade juntos aos fornecedores (nacionais, não é fabricação no estrangeiro), estão com falha grave nesse ponto crítico do pós venda.
Eu estive em contato com a Sabrina do setor de devolução e conforme informado enfaticamente via e-mails, eu iria devolver novamente e querer o estorno da compra em meu cartão se viesse com os mesmo "vícios".