Введение в управление бизнес-процессами

Основы процессного подхода к управлению организацией, а так же методы анализа и оптимизации бизнес-процессов.

https://dainova.su/
https://vk.com/dainova_consulting

00:00:00 Введение
00:01:23 О компании
00:03:47 Содержание
00:05:28 Для чего необходимо управлять бизнес-процессами
00:16:31 Взгляд на организацию через бизнес-процесс
00:29:22 Группы задач оптимизации
00:39:13 С чего начать заниматься бизнес-процессами?
00:41:41 Что такое бизнес-процессами
00:45:28 Основные характеристики бизнес-процесса
00:54:37 Закон Литтла
1:06:07 Узкое место бизнес-процесса
01:17:09 Что такое модель бизнес-процесса?
01:30:13 Инструменты и нотации моделирования бизнес-процессов
01:40:24 Майнинг бизнес-процессов
01:45:33 Степень зрелости процессов организации

#управлениебизнеспроцессами