Noções Básicas - ISO 9001:2015

No vídeo de hoje vamos falar sobre noções básicas da ISO 9001:2015.
Primeiramente devemos deixar claro sobre o quão ela é importante, pois trata-se de uma ferramenta fundamental para a melhora da gestão da qualidade de sua empresa e para aumentar a satisfação de seus clientes. Por isso vamos abordar os 12 tópicos mais importantes sobre noções básicas da ISO 9001, no intuito de contribuir para o seu conhecimento e crescimento do negócio.

Depois que assistir a este vídeo, para complementar a informação, veja estes mencionados:
MASP:    • M.A.S.P - Método de análise para solu...  
ANÁLISE DE RISCO:    • ANÁLISE DE RISCO  

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