Скачать или смотреть Голосовые агенты ИИ с Azure Communication Services

Шон Киган, разработчик-евангелист Azure Communication Services в Microsoft, исследует коммуникационные API и создание голосовых решений на базе ИИ вместе с Томом Морганом, MVP Microsoft и инженером-программистом в Cloud Interact.

🔘 Последние достижения в области голосового ИИ и то, как Azure Communication Services позволяет разработчикам встраивать голос, видео, чаты, электронную почту и SMS в пользовательские приложения.

🔘 Минимальные и расширенные подходы к разработке голосовых агентов: от Copilot Studio до пользовательских решений Azure.

🔘 Как ИИ преобразует устаревшие системы IVR, используя распознавание естественного языка и анализ тональности.

🔘 Совместимость с Microsoft Teams и то, как разработчики могут создавать фирменные интерфейсы, сохраняя привычные рабочие процессы Teams.

🔘 Реальные примеры использования в здравоохранении, розничной торговле и поддержке клиентов.