#5 Jak prowadzić key account management, by zarabiać więcej? Opowiada Marek Wróbel

🔹 Dlaczego osoby zajmujące się rekrutacją w Randstad chodziły do fabryki kosmetyków czy… przetwórni ryb?
🔹Jeśli oferujemy kilka usług, a nasza konkurencja specjalizuje się w jednej, jak pokazać się klientowi w roli eksperta
🔹Jak firma Hays pokazała, że nie zajmuje się tylko rekrutacją stałą, ale również pracą czasową i projektową?
🔹Dlaczego usług firm rekrutacyjnych tanieją, a jednocześnie ich zyski rosną?
🔹Jakim długo warto się godzić na obniżanie marży, zanim podejmie się decyzję o rezygnacji z klienta
🔹Na co składa się matryca kontaktów u klienta?
🔹Opieka nad obecnym klientem czy szukanie nowych – co się bardziej opłaca?
🔹Kroki, które pomogą budować strategię key account managementu w firmie

O tym wszystkim opowiedział nam Marek Wróbel w 5. odcinku naszego podcastu B2B i innowacje od kuchni. Zapraszamy do odsłuchania.

„Siłą rzeczy klient będzie miał inklinacje, by skorzystać z firmy, która zna się bardzo dobrze na jednym rozwiązaniu. Jeśli pracujemy w firmie, która oferuje kilka rozwiązać, jak się przebić? […] Posiłkować się od początku do końca ekspertami” – powiedział w najnowszym odcinku naszego podcastu Marek Wróbel, Partner Zarządzający, Optiveum.

Zachęcamy też do zapisania się na nasz newsletter - po zapisaniu będziesz dostawać informacje o najnowszych odcinkach: