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#MM #Pantry有嘢斟 // 呃晒全公司！實測運用曝光效應提升大話可信度 心理學家教睇穿人講大話 觀察語言、姿態、微表情

根據牛津大學行為經濟學家Johannes Abeler研究指出，約有三分之一的人在辦公室，比在家中時更容易說謊。企業心理學家黃仲遠（Mills）分享了一個叫曝光效應的理論，指出謊言的曝光次數越多，越可以增加它的可信程度。究竟在辦公室說謊，是否真的這麼容易令人相信呢？為此我們進行了一個實驗，先在網上留言傳出Michael及Manyi的緋聞，再在訊息群組中分享出來，然後借事前拍攝與幾位同事入攝影棚聊天，引發大家的討論，增加緋聞的曝光機會。最終在拍攝中，藉著叫Mills觀察Michael有沒有說謊的跡象，把真相說出來看看大家的反應。結果全公司也被騙了！

█ 謊言曝光多加上不同來源 可信度大增

Mills解釋謊言出現次數是頗多的，網上留言、短訊群組、自己跟別人討論、有人跟自己討論，這樣的話便會讓人感覺曝光得多。就像以前在8號或10號風球的時候，有些短訊說朋友在貨櫃碼頭工作，會一下子接收很多相同風暴消息，你都會覺得可信甚至轉發。而今次不同的消息來源，更大大增加了謊言的可信性。因為要識破謊言，便是由不同的來源去核實，所以不同來源都能夠掩飾的話，便令人更加覺得可信。而且當人相信了一件事，便會產生確認偏見，尋找一些事情來說明以確認自己是對的。就正如社交媒體的運作形式，人會依附著所謂的同溫層，因為會使人認為自己很正確。

█ 觀察語言身體動作微表情 識破大話精

Mills說如果我們遇著說謊的同事，其實有跡象讓人可以看得出來。不是看某個動作或表情就表示他在說謊，而是要根據日常對對方的觀察作為基線，看出差異。所以越熟識一個人，更能夠看穿他是否在說謊，說不定會準確過由專家來判斷。最常的跡象應該是透過語言，第二個層次便是身體語言，最高層次亦是最難觀察的，便是看微表情。語言上可留意反應時間、內容詳細程度、言語流暢度，又或者會不會試圖用很大的篇幅去回答簡單的問題等。至於身體語言，如果觀察到對方坐立不安，或經常轉換動作，便是處於一個緊張的狀態。另外，站立時前後腳，亦可能是對方想逃離現場的一個動態。微表情方面，主要觀察對方的表情與說話，情感是否一致。最能看穿一個人說謊，就是在他有壓力及不安的時候，應盡量避免讓對方在一個思考的狀態，因為這時不會看到任何跡象。如懷疑男或女朋友的話，第一句不是要問他去了哪裡，最有力的便是用肯定的語句，向對方呼喊「你根本就不是開會」這樣子。

█ 研究指人每日最少說一次謊 有機會成癮

有研究指出人每日最少說一次謊，而原因可以有很多，其中四大理由分別是犯錯（20%）、個人及經濟利益（15%）、逃避（15%）及建立個人形象（10%），其餘還有幽默（5%）及中傷（5%）等因素。說謊更有機會成癮，說謊的時候人會因為有壓力而緊張和不安，這時杏仁核的反應會比較大，有科學研究利用MRI測試腦部，測試人每一次說謊時杏仁核的反應，發現反應會隨著說謊次數增多而減少。反應變得麻木去敏感化，即是說測試對象再說謊時，已沒太大的內疚感。而商場和工作場所因為彼此信任低，道德束縛相對少，加上大家都很著重個人形象，便成為了
比較多謊言的場所。

策劃：鄭汝翹
主持：鄭汝翹Karen、陳靜雅Chucky、黎雋宇Michael、梁中勝Sam、麥景朗Long
特別演出：沈敏怡Manyi、黃允鍶Natalie、林京賢 京、王秋婷Phoebe
參與：全公司
嘉賓：企業心理學家 黃仲遠Mills
剪接：簡加希
監製：黎雋宇

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