Скачать или смотреть Cyberbetrug boomt – aber Banken lassen Opfer oft im Stich | 2026 | Kassensturz | SRF

Die Zahl der Cyberbetrug-Anzeigen hat sich seit 2020 auf über 42’000 mehr als verdoppelt. «Kassensturz» zeigt das Beispiel von Chloé: Cyberkriminelle haben von ihrem Konto 25’000 Franken abgezweigt, die Polizei konnte nur noch 10'000 sicherstellen. Schützen die Banken ihre Kunden zu wenig vor Cyberbetrug? Die Polizei kritisiert die mangelnde Kooperation bei Cyberbetrug.

Experten fordern mehr Investitionen in den Kundenschutz. In Grossbritannien sind Banken neu zur Entschädigung von Opfern verpflichtet. Die Betrugsfälle sind seitdem massiv zurückgegangen. Im Interview stellt sich die Schweizerische Bankiervereinigung den kritischen Fragen von «Kassensturz».

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