গ্রামীনফোন কম্পানির ইতিহাস |

গ্রামীনফোন কম্পানির ইতিহাস | #business_studies_bangla
বাংলাদেশের সর্বত্র ব্যবহৃত জনপ্রিয় মোবাইল ইন্টারনেট পরিষেবা কোম্পানি হচ্ছে গ্রামীণফোন কোম্পানি।

এটি একটি নরওয়েভিত্তিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান। এটি টেলিনর এর জিএসএম পরিচালিত সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা টেলিযোগাযোগের মাধ্যমে বাংলাদেশের সকল গ্রাহকদের মাঝে তার পরিষেবা প্রদান করে।

বর্তমান বাংলাদেশের সর্ববৃহৎ পরিষেবা কোম্পানি হচ্ছে গ্রামীণফোন কোম্পানি। এই কোম্পানি টি ১৯৯৭ সালের ২৬ মার্চ থেকে প্রথম কার্যক্রম শুরু করে।
গ্রামীণফোন-এর ৫৫.৮% শেয়ার-এর অংশীদার টেলিনর, টেলিনর নরওয়ের সবচেয়ে বড় টেলিযোগাযোগ সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বিশ্বজুড়ে ১২টি দেশে মোবাইল সেবা দিয়ে যাচ্ছে, এবং ৩৪.২% শেয়ারের অংশীদার গ্রামীণ টেলিকম। এছাড়া অন্যান্য সাধারণ ও প্রাতিষ্ঠানিক বিনিয়োগকারী গ্রামীণফোনের বাকি ১০% শেয়ারের অংশীদার।

বাংলাদেশে আন্তর্জাতিক মানের এই বিশাল টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানটি গড়ে তোলায় মূল অবদান টেলিনরের প্রযুক্তিগত উৎকর্ষতা ও ব্যবস্থাপনা। ইউরোপে জিএসএম প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে জড়িত অন্যতম প্রতিষ্ঠান টেলিনর গত এক যুগে তাদের এই উৎকর্ষতা এ দেশের কর্মীদের মাঝেও সঞ্চার করেছে।

বর্তমানে গ্রামীণফোন বাংলাদেশের অন্যতম মুঠোফোন সেবাদাতা কোম্পানি। উইকিপিডিয়া ২০১৮ এর একটি তথ্যহতে গ্রামীণফোন কোম্পানিতে ২,৪১২ জন কর্মী রয়েছে এমন একটি তথ্য প্রকাশ করে ছিল। প্রতি বছরই এই কোম্পানির আয় বৃদ্ধি পাচ্ছে। প্রথম আলোর প্রতিবেদন অনুসারে, চলতি বছরের প্রথম প্রান্তিকে অর্থাৎ জানুয়ারি-মার্চ মাসে ৩ হাজার ৭৩৪ কোটি টাকা আয় করেছে বেসরকারি খাতের মোবাইল ফোন অপারেটর গ্রামীণফোন।

এই আয় প্রতিষ্ঠানটির গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ২ দশমিক ৮ শতাংশ বেশি।চলতি বছরের প্রথম তিন মাসে গ্রামীণফোনে ১০ লাখ নতুন গ্রাহক যুক্ত হয়েছেন। ফলে গত মার্চ শেষে গ্রামীণফোনের গ্রাহকসংখ্যা দাঁড়িয়েছে ৮ কোটি ১০ লাখে।

যা অন্যান্য মোবাইল ইন্টারনেট পরিষেবা কোম্পানির তুলনায় অনেক অনেক বেশি যেমনঃ অন্যতম একটি মোবাইল ইন্টারনেট পরিষেবা কোম্পানির নাম বাংলালিংক , এই বাংলালিংকের গ্রাহক সংখ্যা বর্তমানে প্রায় ৪ কোটি ১৪ লাখ। যার তুলনায় গ্রামীনফোনের গ্রাহক সংখ্যা প্রায় দ্বিগুণ।

এই গ্রামীণফোন বাংলাদেশের মোবাইল ফোন বাজারের ৫০ শতাংশেরও বেশি অংশ দখল করে আছে। উইকিপিডিয়া হতে তথ্য মতে, ২০১৭ সালে গ্রামীণফোনের মোট আয় ১২,৮৪৩ কোটি টাকা।আর তাদের নীট আয় ছিল ২৭,৪২৩ কোটি টাকা।

বর্তমানে তাদের আয় নিদির্ষ্ট করে বলা না হলেও আগের তুলনায় মোট আয় অনেকাংশে বেডে গেছে। কারন তাদের গ্রাহক সংখ্যা প্রতিনিয়ত বৃদ্ধি পাচ্ছে।

এতো কিছু অর্জনের পরেও নান কারনে গ্রামীনফোন সমালোচনার মধ্যে পরে, যেমনঃঅন্যায্য ও অনির্দেশিত চার্জ কর্তনের জন্য নানা সময় প্রবল সমালোচনার মুখে সম্মুখীন হয়েছে গ্রামীণফোন।

অপারেটর পরিবর্তন সেবা চালুর পর সবচেয়ে বেশি গ্রামীণফোনের গ্রাহক অপারেটর পরিবর্তন করেছেন; অন্য অপারেটর এর তুলনায় ফোনে কথবলা ও ইন্টারনেট সেবার খরচ অনেক বেশি নেয়া হলেও তাদের গ্রাহক সেবার মান অনেক খারাপ, অযাতিত কল ও বার্তা দিয়ে গ্রাহকদের বিরক্ত করা ও অযথা অনুমতি ব্যতীত সেবা চালু করে দেওয়াসহ বিভিন্ন অভিযোগে অনেকে গ্রামীণফোন পরিহার করছেন।