Скачать или смотреть Assumi e Agora 25/100 - Feedback Estruturado - Técnica SCI

Você oscila entre o silêncio e a explosão com a sua equipe? 🤯

Muitos titulares veem erros acontecendo no dia a dia e ficam calados para "não criar clima chato". Até o dia em que a gota d'água cai e você explode, gritando por causa de um clipe de papel. O resultado? O funcionário sai chorando, achando você desequilibrado, e o erro continua acontecendo. Feedback não é briga. Feedback não é julgamento de caráter ("você é preguiçoso"). Feedback é uma ferramenta técnica de ajuste de rota, igual a um GPS.
Nesta Aula 25 da série "Assumi, e Agora?", entramos na Competência de Recursos Humanos (RH) para dominar a arte do Feedback Estruturado. Vou te ensinar a técnica SCI (Situação, Comportamento, Impacto), usada por grandes líderes para corrigir falhas de forma objetiva, sem levar para o lado pessoal e garantindo que o funcionário saia da conversa motivado a mudar.
Neste episódio você vai aprender:
✅ O Silêncio do Líder: Por que não falar nada é a pior forma de validar a mediocridade no cartório.
✅ Fato x Julgamento: A diferença crucial entre dizer "Você é desorganizado" (ataque) e "Aquele processo estava fora do lugar" (fato).
✅ A Técnica SCI: O passo a passo (Situação, Comportamento, Impacto) para blindar sua conversa de emoções negativas.
✅ O Feedback 1:1: Como conduzir a reunião individual de alinhamento em 10 minutos.

Pare de ter medo de conversar. Comece a liderar.

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Para você não gaguejar na hora de chamar a atenção, eu preparei o Roteiro de Feedback SCI. É um script pronto para você preencher antes da conversa. Eu disponibilizo esse material gratuitamente e exclusivamente para quem está no nosso grupo de implementação.

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Sobre a série "Assumi, e Agora?": Uma jornada de 100 episódios focada nos 100 primeiros dias de gestão de um cartório. Sem teoria vazia. Apenas método, gestão e execução para transformar sua serventia em uma operação de excelência.
Lembre-se: "O silêncio do líder é a aprovação do erro. Quem não dá feedback, não tem direito de cobrar resultado."
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