[소장각] 전자상거래 최고 난제, 환불! 어디까지 해봤니?

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소비자분쟁 없이 장사하는 각별한 비법!
한국소비자원이 함께합니다.

잘 관리한 매출 속에 숨은 리스크, 환불!
어디까지 환불해줘야 할까요?
소비자원이 알려드립니다.

- 목차-
01:55 통신판매업자란
03:51 환불조항(청약철회)
08:28 청약철회 예외 사유
11:56 금지조항
14:00 본격 첨삭지도, 벌금영수증

법령부터 빅데이터까지 알기 쉽게~! 소비자분쟁 궁금증도 한 방에~!
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