COMO RESGATAR MEU VALOR RETIDO PELO BANCO? SISTEMA BANCO CENTRAL

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Ao fazer o login no Registrato, há duas opções de telas.
Caso apareça a mensagem "Solicitar por aqui", significa que o banco em questão aderiu ao termo do BC que determina que o pagamento seja feito via Pix na sua conta em até 12 dias.
O banco também pode pagar excepcionalmente via TED e DOC, mas obedecendo o prazo de 12 dias e pagando na mesma conta com a qual você registrou a chave Pix indicada no Registrato.

Mas se aparecer a mensagem "Solicitar via instituição", isso significa que o banco não assinou o termo do BC que facilita a transferência.

Nesse caso, é preciso entrar em contato diretamente com o banco para fazer o resgate do dinheiro.

Quem não tem Pix pode receber? Sim. Basta informar seus dados pessoais ao banco para que ele entre em contato e informe como será a forma de pagamento.

É possível consultar valores em bancos que faliram? Não, pois a ação de pagamento de valores só é realizada por entidades supervisionadas pelo BC. Quando ocorre a falência, a instituição deixa de ser supervisionada.